今天去内科看望我以前的一位老师，在跟我的闲聊中，得知李老师的两个儿子都很出息，都是成功的商人，不菲的收入全家的生活早已奔小康。“有这样二位出色的儿子，你就安心养病吧？”我对李老师说。“是啊！好是好，儿子也经常给我买名牌的衣服和鞋子，只是，有时想跟儿子吃顿饭都很难，忙啊！哎！”李老师叹了叹气。 我知道老李老师是注重生活细节的人，从她的言语和干净的着装中可以看出，她渴望亲情的细节生活，比如，母子团聚聊一会儿天，言语中透出相互关心的话语，一次理解的眼神等等，而忙碌打拼于商场的儿子可能没有时间顾及给予父母细节的亲情。曾有一位专家说：“快节奏的生活已让人疏忽细节生活。” 我不敢肯定社会上所有人都存在注重细节的想法，但有一点我敢肯定，人在身体不适，生病时更需要细节的呵护。记得我在内科病房工作时候，曾有一位病人跟我说过：“你们这里的护士素质不错，因为你们很注重细节，操作时推车的声音很轻，并且抽血前，为了避免影响邻床，还特地使用床帘等等，这些注重细节的行为说明你们很有责任心，能够给我细节温暖的医院让我在这治病很放心。” 在儿科急诊，更让我深深体会到：最为护理人员面对特别需要关爱的人群更应注重细节的护理，服务病人时，注重自己的着装、言语、动作、情感等细节，只有这样，才会面带笑容，动作温柔，会想到看到彷徨的家属主动上前问一声：“我能帮到你吗？小孩怎么了？”在给挣扎的小孩输液前一个温柔的抚摸，一声亲昵的呼喊：“宝宝，真勇敢！”在寒冷的冬季用手捂一下听诊器减少给病友带来冰凉的不适感．．．．．．才会做到换位思考，真正做到急病人所急，想病人所想。才会做好本是很平凡的护理工作。给病友温暖的细节，会让病友更满意或上至感动。 |
