随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展,要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外,还应具有良好的仪容仪表及专业形象,护士礼仪在医院管理中所起的作用也越来越大。我院自搬迁新医院后,院领导十分重视护士的专业形象,特请专业的护士礼仪老师进行全院性的礼仪培训,更是在全市的护士礼仪比赛中取得优异的成绩,护士的职业形象成为我院的一道亮丽风景线。
近几年来,随着我院的业务不断发展,护理人员的队伍也不断地扩大,每年虽然对新进护士进行了护士仪表岗前培训及考核,但因管理力度不够,护士仪表质量有下降的趋势,部分护士在工作中戴手镯,穿花袜子,头上发夹五颜六色,长发无统一佩戴头花,短发前过眉、后过衣领,见人打招呼意识差,护士服、护士帽、护士鞋脏黄等的现象,护理部对此高度重视,要求护士仪表管理小组在3月份进行了一次全面的摸底检查,针对检查发现的问题进行了总结,并于3月下旬进行了一次各科护士仪表管理员理论及实操培训,再由护士仪表管理员进行科室所有护士培训,护士仪表管理小组于4月初再进行了一次回头查,此次检查发现各科护士长及护士对护士仪表管理重视程度明显提高,基本上能按照护士仪表要求自己,长发统一佩戴头花,短发前不过眉、后不过肩,护士服整洁等,最明显的是不管去到哪个科室,见面后的护士都能微笑问好、点头招呼,展现出良好的职业素质形象,总体效果明显改善。
护理部要求各科护士长重视护士仪表管理,并要求督导组、护士仪表管理小组切实要做好护士仪表督导管理工作,坚持不懈,打造一支具有职业美感的护理队伍,不断提高护士整体素质,树立白衣天使的良好形象,从而改善护患关系,更好地为患者提供生理、心理、社会、文化等方面的护理服务,提升医院的影响力。
(护士仪表管理小组 杨芳梅)

照片来自护士礼仪培训课