亲临督导 传道解惑
----省卫生厅“创优”专家组来我院调研指导
2011年3月9日，广东省卫生厅“创优”专家组成员、省卫生厅医政处王琳副科长及省人民医院护理部主任黄惠根在卫生局领导的陪同下，对我院“创优”工作进行调研。袁勇副院长出席工作汇报会。专家组深入临床，检查“创优”工作落实情况及示范病房工作开展情况。
专家组认真听取汇报
护理部王欣副主任汇报我院 “创优”工作进展、亮点、不足及下一步计划。听取汇报后，专家组来到“创优”示范病房之一的普外三科进行调研。普外三科是我院2010年4月启动创建“优质护理示范工程”活动的第一批示范病房，开展“创优”工作以来，在增补人力的基础上，进行了包干责任制、重建工作流程、改进护理用具等一系列改革，成效明显，得到患者好评，满意度逐月提高。
专家组主要调研了我院护士人力、分层级使用情况，了解护士薪酬分配方案及各层级护士绩效考核情况。在普外三科调研时，着重了解包干责任制工作的落实情况、一级护理患者数量及手术后患者分级护理情况和一级病人及手术后病人基础护理落实情况，同时询问病人对管床护士及健康教育知晓情况。
了解包干责任制工作的落实情况
调研中，专家组认为我院“创优”基础较好，院领导重视“创优”工作，各方面给予大力支持，各科室对“创优”工作积极性很高，发挥集体力量，效果明显。特别是在电子病历系统、护理专科门诊、后勤支持系统(静脉药物配置中心、口服药分装机)等方面的特色较为突出。同时，也提出细化专科分级护理内容、分组排班中固定小a班以保证对病人护理的连续性等更高的要求。
调研多功能护理车使用情况
省卫厅 “创优”专家组此次调研既是对我院“创优”工作检阅，更是对我院“创优”工作理清思路，纠正偏差，深化进程的一次指导。我院将在紧跟步伐、突显特点、递进深入中深化 “创优”工作实践，迎接更多的机遇和挑战。
