Nice to see you again！my friend. How are you！1月6日下午，我院志愿服务队来到了家住雅居乐中心城的Sookram家中。Sookram老先生在三乡居住已经有十多年了，与我院重症医学科的郑咏仪主任也是多年的老朋友，一进家门，两人就拉起了家常。

随着群众对医疗服务要求的不断提高，以及医疗技术的不断提升，优质服务的不断外延，目前，家庭随访已成为我院优质服务工作的重要项目之一。通过家庭回访了解患者的病情转归，了解患者的心理状况，了解患者最需要的帮助和急需解决的疾病相关问题。同时，给予患者及家属“及时雨”，让患者感受到医院一体化的护理服务。

1月6日下午，我院志愿服务队对Sookram老先生进行了家庭回访，重点询问他在出院后的身体状况，并对其饮食、锻炼进行了健康指导。通过现场示范及讲解，教会他及家属正确的锻炼方法，在此家属对医务人员深表感谢，对我院的专科护理技术和延伸服务给予高度的评价与肯定。

走进家庭服务的举措，为患者带来科学的家庭护理知识，也将人文关怀更好的融入护理服务中，赢得患者和社会的好评。家庭随访不仅强化了我院在群众中的品牌形象，同时提高家庭、社会的满意度。

中山市三乡医院

2016年1月7日