2月12日下午，我院组织召开2014年医疗质量管理会议，院领导班子成员、全体中层干部参加了会议。会议由林东红副院长主持，会上，医务科、院感科、护理部等职能部门负责人部署了2014年的工作要求和督查要求。
最后，高院长总结时强调，新形势下，如何真正做到群众满意，一是必须要做好自己，做好本职工作，确保医疗质量和医疗安全，科主任要带领全体人员，想尽一切办法为病人解决痛苦；二是提高服务质量和服务意识，重视服务中的小细节问题；三是做好与病人、家属的沟通，耐心详细解释病情；四是合理检查、合理收费。
2014年，我院将继续践行三好一满意行动，以优质的服务、精湛的技术和高尚的医德，让群众满意。
作者：板芙医院办公室 黄月玲
