中山市人民医院2012年纪念5.12国际护士节100周年系列报道之
创优喜结硕果 优质继续行动
我院参加广东省优质护理服务“亮点”展示喜获一等奖
护理部
2012年5月7日，我院参加广东省护理学会举办的优质护理服务“亮点”展示比赛，从80余支队伍中脱颖而出，获得一等奖的佳绩。
张振路理事长在展示会上发言
广东省护理学会本着将近两年来“创优”成效的“亮点”进行疏理、为树立典型，鼓励先进，总结经验，促进交流学习，构建优质护理服务的长效机制为目的而举办了本次比赛。比赛分为材料评审、“亮点”展示、提问答辩三个部分。
我院于4月下旬接到通知，时间紧迫。在院领导、兄弟部门和临床科室的大力支持下，护理部迅速成立工作小组，负责评审材料的起草、组稿、审稿和报送。4月28日，接省护理学会通知，我院报送材料通过评审，获得“亮点”展示资格！这无疑是带着巨大的压力的一个好消息。一方面，可以将我院创优的成果和亮点带到省里去和兄弟单位交流，另一方面，在短短的一星期中，我们将以什么形式的展示得到评委的肯定和认同？经研究，决定以我院成功救治的一例心脏贯通伤案例为蓝本，通过图、文、情景、叙述合一的方式，展示从入院到手术，从监护到康复的过程中，我院护理人员团结作战、夯实基础护理、彰显专科护理水平的优质服务。
得奖选手合影
通过为期3天的角色定位、集中排练、情节演习，每一个细节在探讨和改进中渐入佳境、丝丝入扣。2012年5月7日早上7点，当我们熨平最后一件护士服，戴好最后一顶燕尾帽时，我们以饱满、专业、训练有素的中山市人民医院护理团队形象出现在广东省护理学会“亮点”展示的舞台上。“有人说，优质护理是夯实基础护理、提供满意服务的忠贞职守；有人说……”跟着轻柔的音乐，一帧帧紧张抢救、疑难会诊、精心护理的画面通过实景回放出现在五位评委眼前，评委聚精会神倾听，严格按照评分标准逐条给分，不时点头赞许。10分钟的展示后，进行紧张答辩，评委针对我院报送的材料提出如何就优质护理服务活动的开展进行培训、如何建立和实施优质护理活动的长效机制等问题，我院选手沉着应战，思路清晰，有条不紊，一一回答评委的提问，得到评委的认同。公布结果，我院不负众望，获得一等奖的好成绩，参赛选手们欢呼雀跃，12双手紧紧握在一起！
一等奖的荣誉既是对我院开展优质护理工作的肯定，又是对我院将继续深化优质护理服务工作的激励和鞭策，在医院的大力支持下，我们将以更人性化服务措施，更精湛的护理水平，坚定不移地行进在优质护理服务之路上！
