传递“创优”接力棒 迎接新阶段工作
----我院组织全体护士长及护理组长对“创优”新阶段工作进行学习
2011年9月30日，我院召开以推进创优工作新阶段工作部署为主题的护士长扩大会议。本次会议共有护士长、功能区区长、护理组长代表共112人参加。袁勇副院长参加会议并进行讲话。
袁勇副院长在会议中强调：“创优”工作优的是服务和质量，我们应该以“规范”为准绳，规范操作、规范服务、规范礼仪。既往科室1：3:9的人力配备模式已经不能适应现行条件下的人力需求，每科工作量不尽相同，要针对科室工作任务、强度、技术含金量科学评估人力。高年资不等于高能力，高职位不等于高水平，需充分了解各级护理人员的能力，统一护理标准，使全院的护理水平保持一致，不能内科是内科的样子，外科是外科的样子。护理质量和服务较少囿于地域限制，北京、上海等地医疗质量好不等于护理质量好，所以护理工作大有文章可做。
袁勇副院长进行动员
护理部主任陈影洁对《广东省2011年推广优质护理服务工作目标责任考评标准》进行解读，介绍了广东省2011“推优工作”主要考核内容、我院“推优工作”进程等，并对我院现阶段工作进行部署。在标准解读中，对我院上墙专科分级护理标准、完善护理常规及指引、班次称谓等有待改进的问题作了强调。
陈影洁主任进行标准解读
护理部副主任王欣将我院近18个月的“创优”工作进行梳理，回顾了逐步开展阶段、全面推进阶段的主要工作内容，对巩固阶段工作进行介绍，对容易走进的误区如：基础护理范畴、排班、责任制整体护理等进行正确引导。
神经内科护士长颜国慧对9月27-29日参加在广州举办的“深化优质护理服务，促进医院等级评审”培训班学习中创优评价与深化、管床责任制与分层级管理、医护一体分组工作模式、简化护理记录的实践与思考等内容进行分享。
普外三科护理组长方艳霞对普外三科“创优”工作各阶段的做法及迎检主要内容进行交流。
通过此次培训，使我院护理管理人员及骨干较为广泛了解“创优”工作中各阶段的主要内容，认清容易出现的工作误区，保证了“创优”工作在巩固阶段能深入、踏实、稳健地开展。
