妇产科是广济医院的重点科室。建院十一年来,科室面貌发生了很大的变化,各方面取得了长足进步,技术实力增强,医疗服务项目增多,技术含量提高,为南头的医疗卫生事业、计划生育和妇幼保健工作做出了巨大的贡献。
2008年收治各种妇产科病人2770多人次,占医院收住病人的43%,门诊病人6.5万多人次,已成为医院龙头科室。
一、技术力量增强,医护人员数量增加,层次结构合理。
妇产科现有员工38人,是清一色娘子军。这支去队伍中,本科学历13人,专科15人,中专11人;副高职称3人,中级职称5人,初级职称30人。
二、医疗服务项目增多、技术增强:
1、产科:孕期门诊按高危妊娠管理流程进行管理。已开展唐氏筛查(可筛查出胎儿的唐氏综合征、18三体、神经管畸形),糖筛查(发现妊娠糖尿病),优生5项、母儿血型不合,地中海贫血,G6PD缺乏等检查以发现异常。三维B超可发现胎儿先天畸形。胎监可发现胎儿窘迫。这些可以使医生尽早发现和处理异常情况。产科住院部以母婴安全为中心,加强质量管理,使产科质量较大提高。另外,我们注重病人的需求,尽量满足她们的需要,控制价格增涨。10 年来我院分娩人次已上升近5倍。
2、妇科:近年来已经开展的项目:(1)子宫颈病变的规范化诊治——TCT(液基细胞学筛查宫颈癌),阴道镜进一步了解病变及帮助活检定位,LEEP治疗宫颈病变及外阴阴道病变。(2)阴道B超、彩色阴道B超对早早孕、早期宫外孕及妇科其它疾病的诊断提供了有效的帮助。(3)微创手术——腹腔镜、阴式子宫切除术已占妇科手术的60%。微创手术可以对宫外孕、卵巢良性肿瘤、盆腔炎症、不孕症、多囊卵巢、子宫肌瘤、功能性子宫出血等常见疾病进行治疗,达到创伤小,恢复快、费用与开腹手术相近、住院时间短等优点,已经逐渐成为病人及家属乐意接受手术方式。(4)性激素6项、不孕不育全套、肿瘤标志物等项目的测定为妇科的月经病、不孕症、妇科肿瘤等提供了诊断、治疗及疗效观察的依据。
3、妇幼保健工作逐渐健全——从无到有,逐步规范,数量逐年增加。近3年来孕期保健工作加强使孕期入保率近50%,增加3倍,产后入保率达应入保人数的90%。取得了可喜的成绩。
4、计划生育——积极配合镇计生办承担了大量的计划生育工作,荣获了06年、07年、08年计划生育先进集体称号。
三、重视抓服务质量,妇产科服务质量满意度居医院榜首。
根据本岗位的实际,对医护人员进行文明礼貌用语、礼仪培训,规范服务行为。
妇产科以病人为中心,给病人以细致入微的精心照料,如为产妇送去一杯热红糖水;手把手教产妇喂奶、护理婴幼儿,指导孕产期保健。
为提高服务质量,护士长和副护士长每天下病房征询意见,进行满意度调查,解答病人问题,及时解决存在问题,将医疗服务中存在的问题消灭在萌芽之中。科主任和护士长将征询意见、满意度调查情况在晨会上反馈,针对服务中存在的问题,提出改进要求,采取一系列改进措施后,使科室服务质量显著提高,连续两年荣获优质服务先进科室、先进集体、医疗护理质量管理贡献奖等荣誉称号。
四、重视员工培训,提高业务素质,为医疗护理质量保驾护航:
加强“三基”培训,定期组织学习产科制度、常规,定期考试。坚持组织全科进行新生儿复苏理论学习,要求每个助产士、医生掌握复苏技术,进行反复实战训练,并对新来的人员进行重点培训,每一个新来人员必须培训考试合格方能上岗。定期对各种疑难病例进行讨论分析,安排全科人员参加市保健院开展的各项培训,不断加强教育,学习新知识,提高技术水平,保证医疗安全。 |