陈金泉原创

１．首先假如你或是你的亲友正在某医院就诊治疗的患者，要咨询你或你亲友正诊疗的问题。则最好尽量直接与你的主治医师多联系、沟通与咨询，因为你的主管医师最了解你或你家属的病情与诊疗效果以及预后情况等，他们主管医生的诊疗意见对你的病情及诊疗方案最有指导与参考价值。

２．在网上对某问题诊疗进行咨询前，建议你先花一些时间较详细了解有关专家的业务简介，专长特长与业务技能以及别人有关相似问题的答复或相关科普文章等，以便做到有的放矢地提问。

３．如果你想在网上向有关专家咨询有关问题，鉴于广大病患者大都缺少专业医学知识，或知之较少，对病情与症状的描述难以准确表达，这是可能理解的。但应注意将你的主要症状以肛肠疾病问题为例。应将肛门肿痛，肛门肿物脱出多长时间，便血的颜色、血量的多少、出血形状是滴血、带血、还是射血，有无腹痛、腹泻、便秘、粘液血便、消瘦等症状等尽可能说清楚。另外，请尽量将发病时间，病史的长短等说得尽量具体详细一些。

4．症状描述不要过于筒单，让医生无法清楚你要问什么，想解决什么问题，以免影响专家对你所问的问题的及时答复与较满意的解答。

5．有条件与可能者，最好尽量将一些有关主要诊疗与检查资料或照片同时发到咨询医生的网站上，以供医生专家解答参考之用。

6．年龄、性别一定要写得清楚、准确，不要让专家纹尽脑汁地推测。

7．网上咨询，因无法直面了解与检诊你的病情体征等，因此，医生的回复一般只能或可能是一些不成熟的参考建议，它无法代替你直接到医院与执业医师进行面对面的了解、检查、诊断与治疗，如患者认为有必要到有关医院专科诊疗，在不影响身体以及医疗安全等的前提下，建议可直接到有关专家的医院及科室请有关专家进行诊疗。

8．要珍惜作复医生的宝贵时间与精力。有关专家在网上回复问题一般是公益性、义务性与无偿的（有偿的除外）。在现实社会里，有一大批不计辛劳与报酬的医学专家，在完成他（她）们日常大量的诊疗与手术等任务之后，带着疲惫的身躯回到家中，还牺牲晚上或节假日宝贵的个人休息时间与素不相识,非亲非友的你进行力所能及的解答，实在是难能可贵的了。作为同行，本人对有关专家对患者的及时回复与答难解疑也充满着无限的敬意与钦佩的。因此，建议有关患者或其亲友，对同一咨询问题，有关专家已作出明确答复之后，最好不要反复重提类似问题，以节省有关专家的的宝贵时间与精力。

9．最后顺便说一下的是，向有关专家进行咨询与答解答问题，最好有一个称谓，对专家的回复顺便说一声谢意之语，可能会使有关专家下次对你提出的咨询更乐于及时解答你的问题。