——记我院第九期健康讲座

           为了让家属更好地了解如何帮助患者战胜疾病，使其尽早康复，回归社会。2010年9月25日15：00我院心理康复科举办《家属与医生的合作在患者治疗、康复中的作用和意义（第七期）》健康讲座。不仅邀请到了基督教会彭嘉梦女士，还邀请到了部分休养员家属来听课。

沟通与合作

人与人之间为了达到有效的了解和互动，通过语言、书信、行为、信号、网络、电话等各种方式进行交换意见和互通资信的一种手段；而合作则是在有效的沟通基础上，为达到共同的目的而进行的一种有效的互相支持、互作帮助的一种互动

沟通与合作的种类

n 同事之间

n 邻里之间

n 家庭之间

n 同学之间

n 夫妻之间

n 敌我之间

n 医患之间

n 医生与家属之间……

医生与家属沟通和合作的障碍

   （一）医生方面

n 1.工作忙，没有时间

n 2.缺乏沟通技巧

n 3.工作不负责任，忙于考试，忙于科研。

n 4.存在语言差异

n 5.认为沟通对治疗无关

n 6.没有真正为病人着想，缺乏爱心
（二）家属方面

n 1.没有时间

n 2.交通不便

n 3.家中无其它人

n 4.误解与偏见

n 5.缺乏沟通技巧

n 6.缺乏亲情与爱心

n 7.怕出钱，怕麻烦

n 8.对医院、医生、护士缺乏理解和信任

n 9.缺乏责任心

n 10.在治疗上提出不合理要求

n 11.忽视患者合理的心理需要

医生和家属沟通和合作的意义

（一）

1．有助于医生对患者家庭背景的了解

2.有助于医生对患者个性的了解

3.有助于医生对患者躯体情况的了解

4.有助于医生对患者行为习惯的了解

5.有助于制订更合理的治疗方案

6.有助于制订更合理的康复措施

7.有助于家属更全面了解疾病治疗，康复和预防的知识

医生和家属沟通和合作的意义（二）

1． 有助于家属更全面了解医疗相关的社会保障制度和政策

2.可以提高家属与医生沟通和合作的技巧

3.帮助家属提高和患者相处及沟通的技巧

4.帮助家属提高战胜疾病的信心和自信

5.帮助患者提高社会适应能力

6.帮助患者提高服药的依从性

7.加强患者回归社会后的就业指导

8.减少医患之间的误解和纠纷

课后，有一位家属亲切的拉着曹主任的手，说“以前只知道沟通，但不知道正确的沟通方式，以后知道要怎么做了”。通过这次学习，让医患关系更紧密，健康讲座在医患及家属之间建立起一个良好的沟通平台。患者家属亦对精神心理卫生知识有了基本的认识，深受欢迎。